TERMINOS Y CONDICIONES
ÉREI está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.
El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil: ÉREI (en adelante "la aplicación"), la cual es operada por Inversiones ÉREI, S.A. (en adelante “ÉREI”) El objetivo de la aplicación es proporcionar un nuevo canal para la realización de ciertas actividades con el fin de facilitar el acceso y herramientas a los clientes de ÉREI.
El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidos antes de descargar la aplicación. En caso de realizar la instalación, se entenderá que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.
El usuario reconoce que el ingreso de su información personal y los datos que contiene la aplicación respecto a los productos activos con ÉREI se realiza de manera voluntaria. Aquellos que optan por acceder a esta aplicación lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales. En caso de acceso por parte de menores de edad, se requiere la supervisión de un adulto en todo momento.
Alcance y Uso
El usuario de la aplicación entiende y acepta que, aunque es operada por ÉREI, la información contenida en la misma será referente a su vínculo comercial o contractual con ÉREI. Las funcionalidades ofrecidas por la aplicación serán entregadas por ÉREI de acuerdo con su vinculación.
En la aplicación se pondrá a disposición del CLIENTE información y/o permitirá la realización de transacciones determinadas o habilitadas por ÉREI para cada producto en particular. ÉREI podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual el usuario acepta mediante la instalación de la aplicación. En todo caso, se notificará al usuario sobre dichas modificaciones a través de la misma aplicación móvil una vez inicie sesión.
Los tiempos de respuesta, trámites y demás solicitudes efectuadas por el usuario mediante la aplicación serán procesadas de conformidad con las especificaciones de cada producto activo con ÉREI.
El usuario acepta y autoriza que los registros electrónicos de las actividades mencionadas, realizadas en la aplicación, constituyen plena prueba de los mismos.
Requisitos para Uso
El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente ("Smartphone") o Tableta con sistema operativo Android o iOS, con acceso a internet, ambos seguros y confiables. ÉREI no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación.
En la forma permitida por la Ley, los materiales de la aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita. ÉREI no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.
Para acceder al portal, EL CLIENTE contará con Usuario y Clave, que lo identifica en su relación con ÉREI.
Obligaciones de los Usuarios
El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas anteriormente.
Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es ÉREI. Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución sin el permiso previo y por escrito de ÉREI.
Integración con Otras Aplicaciones
Los enlaces de redes sociales en esta aplicación pueden mostrar contenido que no está bajo el control de ÉREI. ÉREI no acepta responsabilidad por el contenido del sitio de un tercero con el cual existe un enlace de hipertexto.
Pasarela de Pago en línea
Forma de pagos aceptadas: Únicamente tarjetas de crédito VISA, MasterCard y American Express. El Usuario manifiesta y garantiza tener el derecho legal de usar la tarjeta(s) de crédito u otro método de pago(s) en relación con cualquier pago de servicio o producto.
ÉREI no solicitará el número de Tarjeta de Crédito o Débito por correo electrónico u otro medio; la información proporcionada es confidencial y no será difundida ni transmitida sin autorización del consumidor o requerimiento de la autoridad.
La Pasarela de Pago es: FAC (First Atlantic Commerce) mediante el Banco local BAC Credomatic. ÉREI utiliza estrictos estándares de seguridad de la información y no almacena la información completa de la tarjeta, únicamente los últimos 4 dígitos.
Denegación y Retirada del Acceso a la Aplicación
En el evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, ÉREI podrá suspender su acceso a la aplicación.
Exclusión de Responsabilidad
ÉREI se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la Aplicación sin necesidad de previo aviso. La Aplicación se presta "tal y como es" y sin ninguna clase de garantía.
ÉREI no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la Aplicación. La responsabilidad de uso de la Aplicación corresponde solo al usuario.
Términos y Condiciones
El Usuario acepta expresamente los Términos y Condiciones como condición esencial para la utilización de la aplicación. ÉREI podrá modificar los términos y condiciones, lo cual se entenderá aceptado por el usuario si éste continúa con el uso de la aplicación.
Jurisdicción
Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con esta aplicación se rigen por las leyes de ÉREI.
Seguridad
ÉREI está comprometida en la protección de la seguridad de su información personal. Se han implementado mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal y el acceso únicamente al personal y sistemas autorizados.